Відгуки про компанію Дизель-Авто - інтернет-магазин запчастин для дизельної апататури

• Коментар продавця15.09.2023

  Дякуємо за відгук.
  Раді, що Ви залишились задоволені!

• Коментар продавця15.09.2023

  Дякуємо за хорошу оцінку нашої роботи!

В описание товара не была опубликована упаковка с лейблами названий фирмы производителя. Продавец в телефоном звонке сообщил что товар якобы оригинал. В описание указан производитель Siemens (скриншот 2х фотографий прекрепляю). При получении обнаружил что фирма Continental.., - это название нигде не фигурировало не в описание ранее, не в телефонном разговоре - но так как сроки поджимали - пришлось забрать то что приехало..
Если бы продавец заполнил корректно анкету товара, выложил фото упаковки с названием - притензий не было.

• Коментар продавця28.08.2023

  У розмові при замовленні ви не питали якого виробника цей регулятор тиску і наш коментар, що це оригінальна запчастина вас повністю задовільнив. Якщо для вас це принципово - треба було спитати, це не є секрет. Потім при отриманні ви запевняли, що оригінальна запчастина повинна бути під брендом PSA, на що я відповів, що перший раз чую про такого виробника. Ми пояснили вам, що виробник став випускати запчастини під іншим брендом (змінив VDO на Continental) і що ми ще не встигли оновити цю інформацію в описі, але запчастина є 100% оригінальною. Ми вибачились за невідповідність опису і запропонували вам повернути гроші за товар, якщо він вам не підходить, на що ви відмовились і запропонували компенсувати вам моральну шкоду в грошовому вигляді і тоді ви видалите негативний відгук. На цю пропозицію ми відмовились, тому що товар є оригінальним а такі пропозиції з вашої сторони є маніпуляцією і вимаганням. Опис товару ми змінили, дякую, що допомагаєте нам стати кращими. Подивився відгуки про вас: з 20 відгуків - 11 негативних - не дуже гарна статистика - раджу вам вести себе при замовленнях більш коректно і чемно. Всього найкращого!